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服务流程

1、选择作品

从优特艺术上选择您干兴趣的作品,如果您不知要选择什么样的作品合适,比如:我要给领导送一副艺术品,但是不知道送什么比较合适?那么您可以点击“客服咨询”。我们的客服人员,会跟您了解你的需求情况,比如:您送领导作品的缘由,领导的喜欢,预算等等。然后给出您合理的建议。

2、字画定制

对于无成熟作品的客户,我们提供字画定制服务。比如:您的领导是一位字画收藏家,比较喜欢某某老师的作品,我们会为您推荐定制服务,在落款或者证明信中,合理表达出您的真实感情,让领导更能体会您的良苦用心

3、客户服务

艺术品是有很多隐含情感在里面,仅仅通过电脑网页的图片和文字,很难展现出作品的各个属性。所以,优特艺术提供一对一专业服务。当您确定作品后,请点击“客服咨询”,由客服人员为您生成订单。

客服人员会简要了解您的需求,结合您的选择,为您建议注意事项,解答您可能购买过程中未考虑到的疑问。

作品无问题后,客服人员会了解你的合理详细信息,比如:发货地址、收件人姓名、联系方式,发货时间等等,最终为您生产购物订单。

4、购物付款

顾客在确定客服人员告知的订单号后,在产品中点击“咨询购买”,输入订单号后,选择自己方便的付款方式,进行付款即可。具体付款过程,请见《付款方式》。

5、收货评价

顾客付款后,优特艺术会尽快发货,并随时与告知客户。客户收到货物后,客服会与您进行收货确认,并调查您的满意度及改进意见。

对于给优特艺术,指出服务中的纰漏或合理建议的顾客,优特艺术将进行礼品馈赠,以示感谢!

最后,优特艺术欢迎您晒出自己的作品效果及评价,为更多艺术爱好者,了解优特艺术提供建议!